企业管理为什么要有数据思维?

发布时间:2019-02-13 浏览次数:



人们形成对事物的判断,一般有两种思维方式:一种是根据长期的经验积累得出,称为“经验思维”;一种是通过对数据的分析得出,称为“数据思维”。

“经验思维”是根据个人经验或者普适性的常识对事物做出判断,这种决策方式有时能够“歪打正着”,给企业带来不菲的收益,但是一旦决策错了,就有可能给企业带来巨大损失。

“决策时拍脑袋,指挥时拍胸脯,失误时拍大腿,追查时拍屁股”,形象地说明了当下很多企业经验主义的管理方式,这种方式缺乏科学依据,对市场的预测和判断可能会有一定偏差。

尤其是在当下快速变化的的市场或行业中,企业或者个人过去积累的经验很快会过时,如果仍然基于过去的情况作出经验性的判断,很可能会带来决策失误。因此,企业需要根据新的形势,基于数据形成量化的标准,进而做出决策。

那么,企业应该怎样树立数据思维?怎么利用数据来进行决策呢?企业需要做的,是建立一套智能化的数据管理平台。

以销售环节为例,通过金博CRM搭建一套适用于企业的销售数据管理平台,收集和分析全面、实时、真实的数据,全盘掌握企业的营销状况,例如客户积累是否充足、业务推进是否顺畅、销售团队是否高效等,从而制定相应的营销策略。

举个例子,某企业拥有庞大的客户资源池,但是翻动率低,通过自定义线索分配规则、回收机制及转化条件,例如30天不出单,线索就自动流回“公海池”,企业能够最大限度提升线索利用率。

再比如,某企业对于销售团队疏于管理,导致某销售人员跟进的一家大客户流失,如果通过金博CRM,企业能够实时掌握每个销售人员的销售漏斗情况、日常工作情况以及每个客户的跟进情况,从而及时发现问题,给予指导。

2019年,企业面临的外部环境越来越复杂,如果还停留在传统的经验主义管理模式,在市场竞争中必然会落后于用数据来快速决策、高效处理问题的竞争对手。企业想要提高市场竞争力,就必须学会运用数据思维,对企业进行数据化管理。

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